Notre politique Qualité, Santé, Sécurité, Environnement et Energie
Notre politique Qualité, Santé, Sécurité et Environnement
Être compétitif est une exigence.
Satisfaire nos clients tout en respectant notre Code Qualité/Santé/Sécurité/Environnement sont des nécessités absolues.
Notre ambition et notre raison d’être : satisfaire nos clients en étant agiles, techniquement compétents, économiquement compétitifs, et performants en qualité, tout en développant nos collaborateurs et en agissant de manière éthique.
Une performance Qualité et Environnementale de haut niveau est indispensable eu égard aux exigences que nous nous sommes données. C’est aussi un vecteur indispensable pour fidéliser nos clients et faire grandir l’entreprise. C’est la raison pour laquelle SARPLAST a mis en place un Système de Management de la Qualité et de l’Environnement dont l’application est essentielle à notre réussite, compte-tenu aussi des enjeux climatiques.
Les objectifs à atteindre sont définis lors de la Revue de Direction et font l’objet de KPI (Key Performance Indicators) régulièrement revus.
La performance Qualité et Environnementale de SARPLAST se reflète à travers ses fabrications, ses services, ses compétences techniques, ses processus managériaux et le comportement de ses collaborateurs.
La stratégie de SARPLAST se définit en 6 Axes stratégiques, déclinés en Plans d’Action Qualité (PAQ), initiés lors de la Revue de Direction (RD) et tout au long de l’année :
- Augmenter la Satisfaction de nos Clients
- Améliorer sans relâche les Conditions de travail et la Sécurité dans l’entreprise
- Contribuer à une meilleure Protection de l’Environnement, via des solutions bas-carbone et une meilleure gestion des rebuts-matière
- Viser l’excellence opérationnelle pour dégager une juste rentabilité
- Investir à bon escient dans des équipements performants et peu énergivores, et dans les hommes
- Développer le courant d’affaires avec les clients existants et en conquérir de nouveaux
Le Responsable Qualité a pour mission principale l’amélioration et le suivi des évolutions du Système de Management de la Qualité, de la Sécurité et de l’Environnement. Il s’assure également de sa bonne compréhension à tous les niveaux de l’entreprise et de son adéquation par rapport aux attentes des clients.