UNSERE QUALITÄTSPOLITIK

Wettbewerbsfähigkeit ist ein Anspruch.
Kundenzufriedenheit und Respekt unserem ethischen Kodex sind eine absolute Notwendigkeit.

Die Suche nach Qualität ist der wesentliche Vektor, der er uns ermöglicht, unseren Ruf bei den Kunden nachhaltig zu behaupten und neue Märkte/Kunden zu gewinnen. Aus diesen Gründen hat die Geschäftsführung beschlossen, ein Qualitätsmanagementsystem einzurichten. Wir sind vom Nutzen und den Vorteilen eines solchen System für unsere Firma überzeugt. Dieses gemeinsame Engagement ist die wesentliche Voraussetzung für unseren Erfolg.

Die zu verfolgenden Ziele sind im Dokument „Qualitätsziele 2020“ festgelegt. Sie werden regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass sie mit dem bestehenden Qualitätssystem einstimmen.

Qualität ist ein ständiger Geisteszustand bei den Mitarbeitern von Sarplast. Sie spiegelt sich durch seine Produkte, Dienstleistungen, technischen und Managementfähigkeiten, sowie im Verhalten seiner Mitarbeiter widerspiegeln, wobei das oberste Ziel darin besteht, die bestmögliche Qualität, Kosten und Fristen zu erreichen.

Die Strategie von Sarplast Industrie gliedert sich in 6 Schwerpunkte und spiegelt sich in der Überwachung der strategischen Schwerpunkte und Qualitätspolitik, die bei der Management Review initialisiert werden:

  1. VERBESSERUNG DER KUNDENZUFRIEDENHEIT
  2. VERBESSERUNG DER SICHERHEIT UND UMWELT DER FIRMA
  3. VERBESSERUNG DER BETRIEBSRENTABILITÄT
  4. VERBESSERUNG DER PRODUKTIONSPROZESSE
  5. VERSTÄRKTE EINBEZIEHUNG UND MOTIVATION DER MITARBEITER
  6. GEWINNUNG NEUER KUNDEN

Die Leistungssteigerung wird anhand des ÜBERSICHTSPANELS DER LEISTUNGSINDIKATOREN (KPI) in wöchentliche Meetings (COMEX, Produktion, Projekten, Qualität…), und bei der Management Review.

Die Grundsätze der Qualitätspolitik sind folgende:

  1. Die Verpflichtung, die geltenden Anforderungen unserer relevanten Beteiligten zu erfüllen.
  2. Die Einhaltung der gesetzlichen und rechtlichen Anforderungen,
  3. Die permanente und regelmäßige Qualitätsverbesserung
  4. Die Entwicklung der partnerschaftlichen Beziehung zu unseren Lieferanten
  5. Die Entwicklung der Vielseitigkeit der Mitarbeiter
  6. Die gemeinsame Einbeziehung der SARPLAST Mitarbeiter in den Qualitätsprozess
  7. Überwachung der Leistung über die strenge Methodik der KPIs,
  8. Die absolute Einhaltung unserer Charta Gesundheit, Sicherheit, Umwelt, Ethik.

Die Hauptaufgabe des Qualitätsmanagers besteht darin, Änderungen am Qualitätsmanagementsystem zu fördern und zu überwachen. Er stellt auch sicher, dass die getroffenen Maßnahmen von allen verstanden und angewendet werden. Alle Handlungen, die er zur Erfüllung seiner Aufgaben unternimmt, werden mit meiner vollen und vollständigen Unterstützung durchgeführt.

September 2020

Christian GUINDON (PDG)